Neben der „klassischen“ Verwaltung des RZF (Personal incl. Fortbildung, Haushalt, allgemeine Verwaltung) nimmt die Abteilung 1 zentrale Aufgaben wahr:

Im Rahmen der IT-Beschaffung für alle Dienststellen der Finanzverwaltung des Landes Nordrhein-Westfalen werden Hardware und IT-Verbrauchsmaterial europaweit ausgeschrieben sowie deren Verteilung gesteuert.

Von hier aus wird außerdem Software-Verteilung für alle Arbeitsplätze der Finanzverwaltung betreut. Der Benutzer-Service steht den Anwenderinnen und Anwendern in den Ämtern als Anlaufstelle zur Verfügung und veranlasst bei Bedarf eine schnelle Problemlösung.

Die Abteilung 1 gewährleistet schließlich die technischen Voraussetzungen für die zentrale Produktion sowie die Gebäudesicherheit des RZF.